الشروط والأحكام

1. المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") العلاقة بين شركة Agribasket co. LLC ، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين مصر ("الشركة") وجميع مستخدمي تطبيق Agribasket ومنصة الهاتف المحمول ("المنصة").

تتيح المنصة ما يلي:

• البائعون يقومون بإدراج وعرض الفواكه والخضروات للبيع من خلال المزادات أو المعاملات المباشرة
• المشترين لشراء مثل هذه السلع
• شركاء التوصيل لتقديم خدمات النقل والتوصيل

تُشكل كل معاملة مؤكدة اتفاقيةً ملزمة بين المشتري والبائع، وعند الاقتضاء، بين المشتري وشريك التوصيل. الشركة ليست طرفًا في اتفاقيات البيع هذه، وتعمل فقط كمشغل للمنصة.

2. البدء والفترة الزمنية

تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ من تاريخ قيام المستخدم بتسجيل حساب على المنصة وتظل سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها وفقًا للبند 12.

3. التزامات الشركة

3.1 يجب على الشركة أن:

• تشغيل المنصة بعناية وحرص معقولين
• توفير القدرة للمستخدمين على الوصول إلى الأدوات الرقمية اللازمة لإجراء المزادات والمبيعات المباشرة
• معالجة المدفوعات والتسويات بين المشترين والبائعين حيثما ينطبق ذلك
• اتخاذ التدابير المعقولة للحفاظ على أمن النظام واستمرارية التشغيل

3.2

لا تتولى الشركة ملكية أيٍّ من المنتجات المدرجة على المنصة. تبقى الملكية والمخاطرة على عاتق البائع حتى تسليم المنتج للمشتري.

4. التزامات البائعين

4.1 يجب على البائعين:

• توفير أوصاف دقيقة للسلع المعروضة للبيع
• الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال الزراعة والتجارة وسلامة الأغذية
• التأكد من أن البضائع ذات جودة قابلة للتسويق ومغلفة بشكل مناسب
• تكريم العطاءات المقبولة والطلبات المؤكدة
• دفع رسوم الخدمة والعمولات المستحقة للشركة
• الالتزام بالسياسات والمبادئ التوجيهية التشغيلية الصادرة عن الشركة

5. التزامات المشترين

5.1 يجب على المشترين:

• توفير معلومات دقيقة عن التسليم وتفاصيل الاتصال
• دفع سعر الشراء بالكامل ورسوم التوصيل والرسوم المطبقة وفقًا لشروط البيع
• قبول تسليم البضائع في الوقت والمكان المتفق عليهما
• رفع أي شكاوى تتعلق بالجودة أو الكمية خلال أربع وعشرين (24) ساعة من التسليم
• الامتناع عن أي استخدام احتيالي أو مسيء لميزات المزاد أو المبيعات المباشرة

6. التسليم

• يجب أن يتم تنفيذ عمليات التسليم من قبل شركاء التسليم المستقلين الذين يعملون من خلال المنصة
• سيتم عرض رسوم التوصيل للمشتري في وقت تأكيد الطلب
• تنتقل مخاطر الخسارة إلى المشتري عند تسليم البضائع إلى عنوان التسليم المقدم
• لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخيرات أو الخسائر المنسوبة إلى شركاء التسليم، ولكنها قد تساعد في تسهيل حل النزاعات

7. التسعير والدفع

جميع الأسعار يجب أن تكون بالجنيه المصري

• يجوز للشركة أو مقدمي خدمات الدفع المعتمدين لديها تحصيل المدفوعات التي تتم معالجتها عبر المنصة. تُسوى المدفوعات للبائعين صافيةً من العمولات والرسوم والضرائب المطبقة
• تحتفظ الشركة بالحق في خصم رسوم الخدمة والعمولات قبل تحويل الأرصدة إلى البائعين

8. التسويق والعلامات التجارية

• يجوز للشركة عرض أسماء البائعين والعلامات التجارية وصور المنتجات على المنصة لأغراض تشغيلية أو ترويجية
• يمنح البائعون للشركة ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام علاماتهم التجارية وصور منتجاتهم فيما يتعلق بتشغيل المنصة

9. الملكية الفكرية

• تظل جميع الحقوق في المنصة، بما في ذلك البرامج والمحتوى وقواعد البيانات، مملوكة للشركة
• يحظر على المستخدمين نسخ أو تعديل أو هندسة عكسية لأي جزء من المنصة

10. المسؤولية والتعويض

10.1

لا يوجد شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الاحتيال

10.2

وفقًا للبند 10.1، لن تكون الشركة مسؤولة عن:

• العيوب في المنتجات التي يبيعها البائعون
• الخسائر غير المباشرة أو التبعية
• التأخيرات أو الأضرار أو الإخفاقات التي تعزى إلى شركاء التسليم

10.3

يتفق المستخدمون على تعويض الشركة وحمايتها من المطالبات أو المسؤوليات الناشئة عن انتهاكهم لهذه الشروط أو القوانين المعمول بها

11. حماية البيانات

ستقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المصري المعمول به وسياسة الخصوصية المنشورة على المنصة

12. الإنهاء

12.1

يجوز للمستخدمين إنهاء حساباتهم عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى الشركة

12.2

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة على الفور إذا كان المستخدم:

• ينتهك هذه الشروط
• ينخرط في سلوك احتيالي أو غير قانوني
• يسيء استخدام المنصة

13. الامتثال للقانون

يتعين على المستخدمين الامتثال لجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين التجارة، وحماية المستهلك، ومكافحة الاحتيال، وسلامة الغذاء

14. الأحكام العامة

• القوة القاهرة: لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن الفشل الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة
• التعيين: لا يجوز للمستخدمين التنازل عن الحقوق أو الالتزامات دون موافقة كتابية مسبقة
• السرية: سيتم التعامل مع المعلومات غير العامة التي يتم الحصول عليها من خلال المنصة على أنها سرية
• عدم وجود شراكة: لا يوجد شيء في هذه الشروط ينشئ علاقة توظيف أو وكالة أو شراكة بين الشركة والمستخدمين

15. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين مصر. وتختص محاكم مصر حصريًا بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على info@agribasket.co